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一、项目编号：HP****-045 （招标文件编号：HP****-045）
二、项目名称:****
三、中标（成交）信息
供应商名称:********有限公司
供应商地址:****
包组或产品名称:****
折扣率(%)：****
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 山西宜联****有限公司 | 中国****行电子设备运维技术支持服务 | 包含中国****行机关电子设备的耗材配件供应及技术支持维修服务 | 1.电子设备耗材及配件质量要求。所有提供的电子设备及耗材配件须通过厂家正规授权渠道采购，为原厂原装全新正品，严禁提供翻新、二手或假冒伪劣产品。更换的配件需符合原设备技术标准，确保兼容性和稳定性。
2.人员专业性要求。核心服务人员具备电子设备运维经验。需配备专业的配件安装及维修检测工具，确保现场服务效率。 3.安全性要求。现场服务过程严格遵守安全生产法律法规及行内管理规定。 4.电子设备运维技术支持按提供服务的数量或次数进行计算。 |
三年，合同一年一签 | 1.响应与时效性要求：
（1）电话支持：提供7×24小时热线支持，30分钟内响应。 （2）现场服务：提供5×12小时现场服务，一般故障2小时内到达现场；紧急故障（影响办公）30分钟内到达现场。 （3）解决时限：一般故障4小时内修复，重大故障24小时内修复或提供备用机方案。 2.保密要求：所有服务人员须遵守行内保密相关规定，签署《保密协议》，严禁在服务过程中非法拷贝、泄露采购人:****。 3.培训服务：合同期内，提供针对日常办公电子设备使用及简单故障排除的现场培训。 4.售后服务：产品及货物有明确的质量保证期。保修政策执行国家规定的“三包”政策。产品及货物在质保期内，因产品质量而导致的缺陷，需免费提供包修、包换、包退服务。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李雅琦\王俊丽\董鹏(采购人:****)
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：代理服务费标准参照原国家发展计划委员会《招标代理服务收费管理暂行办法通知》（计价格[2002]1980号文）、发改办价格[2003]857号和发改价格[2011]534号文件的66%规定计取
本项目代理费总金额：**** 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
/
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人:****
名 称:****
地址:****
联系方式：程女士 ****
2.采购代理机构:****
名 称:********有限公司
地 址:****
联系方式：程娟 ****
3.项目联系方式
项目联系人:****
电 话： ****
