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更正项 |
更正前内容 |
更正后内容 |
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服务方案（15分）
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根据本项目的特点提出的管理服务整体方案及策划内容： 1. 拟采取的管理方式（满分4分）（1）投标人提供的管理方案含有以下几点且详尽完善、合理、可行性高的，得3-5分：a. 内部管理架构清晰，权责划分明确，层级设置科学（1分）b. 激励机制具体可落地，配套奖励措施明确（1分）c. 监督机制完善，含日常抽查、定期复盘、整改闭环全流程（1分）d. 自我约束机制明确，配套行为准则与员工自评要求（1分）e. 信息反馈及处理机制闭环，含响应时效、回访机制（1分）（2）投标人提供的管理方案基本完整、内容较合理、可行性一般的，得1-2分：a. 内部管理架构基本清晰，但权责划分不够细化（0.2-0.4分）b. 激励、监督、自我约束、反馈机制有内容，但细节不完善（每项0.2-0.4分）c. 部分环节缺少可落地的执行措施（每项扣0.1分）（3）投标人提供的管理方案简单粗糙、内容不合理、可行性差的，得0-1分（4）未提供管理方案的，得0分2. 人员的管理（满分4分）（1）投标人提供的人员管理方案含有以下几点且详尽完善、合理、可行性高的，得3-4分：a. 人员管理方案完整，覆盖员工全周期动态管理（1分）b. 人员录用流程规范，含筛选、考核、背景审核全环节（1分）c. 人员考核办法明确，考核维度、评分标准清晰（1分）d. 激励机制多元，含物质奖励与精神激励配套措施（0.5分）e. 淘汰机制及奖惩措施清晰，执行标准明确（0.5分）（2）投标人提供的人员管理方案基本完整、内容较合理、可行性一般的，得1-2分：a. 人员管理方案基本完整，但细节不足（0.2-0.4分）b. 录用、考核、激励、淘汰机制有内容，但不够细化（每项0.2-0.4分）c. 部分环节缺少可操作性（每项扣0.1分）（3）投标人提供的人员管理方案简单粗糙、内容不合理、可行性差的，得0-1分（4）未提供人员管理方案的，得0分3. 人员的培训（满分4分）（1）投标人提供的人员培训方案含有以下几点且详尽完善、合理、可行性高的，得3-4分：a. 服务人员培训计划具体，覆盖岗前、在岗、应急全周期（1分）b. 培训方式多元，含理论、实操、跟岗等多种形式（1分）c. 培训目标明确，可量化、可考核（1分）d. 言行规范、仪容仪表、公众形象要求清晰，配套执行标准（1分）（2）投标人提供的人员培训方案基本完整、内容较合理、可行性一般的，得1-2分：a. 培训计划基本完整，但频次、内容不够细化（0.2-0.4分）b. 培训方式单一，缺少实操或跟岗环节（0.2-0.4分）c. 言行规范有要求，但不够具体、可执行性弱（0.6-1.2分）（3）投标人提供的人员培训方案简单粗糙、内容不合理、可行性差的，得0-1分（4）未提供人员培训方案的，得0分4. 拟提供服务内容及配置清单（满分3分）（1）投标人提供的服务内容及配置清单含有以下几点且详尽完善、合理、可行性高的，得2-3分：a. 服务岗位人员配置清单清晰，岗位数量、编制明确（1分）b. 人员岗位设置合理，权责边界清晰（1分）c. 岗位职责、服务内容全面，覆盖项目全需求（0.5分）d. 服务及时响应标准明确，含响应时效、到场时限（0.5分）（2）投标人提供的服务内容及配置清单基本完整、内容较合理、可行性一般的，得1-1.8分：a. 配置清单基本完整，但岗位数量、权责不够明确（0.2-0.4分）b. 服务内容有覆盖，但不够全面（0.2-0.4分）c. 响应时效有要求，但不够具体、可考核性弱（0.6-1分）（3）投标人提供的服务内容及配置清单简单粗糙、内容不合理、可行性差的，得0-1分（4）未提供服务内容及配置清单的，得0分备注：服务方案应当简洁精干，总页数不得超过500页，否则方案分将作零分计。投标文件中提供服务方案并加盖供应商CA电子签章不提供不得分。
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根据本项目的特点提出的管理服务整体方案及策划内容：1. 拟采取的管理方式（满分4分）（1）投标人提供的管理方案含有以下几点且详尽完善、合理、可行性高的，得4分：a. 内部管理架构清晰，权责划分明确，层级设置科学（1分）b. 激励机制具体可落地，配套奖励措施明确（1分）c. 监督机制完善，含日常抽查、定期复盘、整改闭环全流程（1分）d. 自我约束机制明确，配套行为准则与员工自评要求（0.5分）e. 信息反馈及处理机制闭环，含响应时效、回访机制（0.5分）（2）投标人提供的管理方案基本完整、内容较合理、可行性一般的，得2分：a. 内部管理架构基本清晰，但权责划分不够细化（1.0分）b. 激励、监督、自我约束、反馈机制有内容，但细节不完善（每项0.5分）c. 部分环节缺少可落地的执行措施（每项0.5分）（3）投标人提供的管理方案简单粗糙，得1分（4）未提供管理方案的、内容不合理，得0分2. 人员的管理（满分4分）（1）投标人提供的人员管理方案含有以下几点且详尽完善、合理、可行性高的，得4分：a. 人员管理方案完整，覆盖员工全周期动态管理（1分）b. 人员录用流程规范，含筛选、考核、背景审核全环节（1分）c. 人员考核办法明确，考核维度、评分标准清晰（1分）d. 激励机制多元，含物质奖励与精神激励配套措施（0.5分）e. 淘汰机制及奖惩措施清晰，执行标准明确（0.5分）（2）投标人提供的人员管理方案基本完整、内容较合理、可行性一般的，得2分：a. 人员管理方案基本完整，但细节不足（1.0分）b. 录用、考核、激励、淘汰机制有内容，但不够细化（每项0.5分）c. 部分环节缺少可操作性（每项扣0.5分）（3）投标人提供的人员管理方案简单粗糙，得1分（4）未提供人员管理方案的、内容不合理，得0分3. 人员的培训（满分4分）（1）投标人提供的人员培训方案含有以下几点且详尽完善、合理、可行性高的，得4分：a. 服务人员培训计划具体，覆盖岗前、在岗、应急全周期（1分）b. 培训方式多元，含理论、实操、跟岗等多种形式（1分）c. 培训目标明确，可量化、可考核（1分）d. 言行规范、仪容仪表、公众形象要求清晰，配套执行标准（1分）（2）投标人提供的人员培训方案基本完整、内容较合理、可行性一般的，得2分：a. 培训计划基本完整，但频次、内容不够细化（1.0分）b. 培训方式单一，缺少实操或跟岗环节（0.5分）c. 言行规范有要求，但不够具体、可执行性弱（0.5分）（3）投标人提供的人员培训方案简单粗糙，得1分（4）未提供人员培训方案的、内容不合理，得0分 4. 拟提供服务内容及配置清单（满分3分）（1）投标人提供的服务内容及配置清单含有以下几点且详尽完善、合理、可行性高的，得3分：a. 服务岗位人员配置清单清晰，岗位数量、编制明确（1分）b. 人员岗位设置合理，权责边界清晰（1分）c. 岗位职责、服务内容全面，覆盖项目全需求（0.5分）d. 服务及时响应标准明确，含响应时效、到场时限（0.5分）（2）投标人提供的服务内容及配置清单基本完整、内容较合理、可行性一般的，得1.8分：a. 配置清单基本完整，但岗位数量、权责不够明确（0.8分）b. 服务内容有覆盖，但不够全面（0.5分）c. 响应时效有要求，但不够具体、可考核性弱（0.5分）（3）投标人提供的服务内容及配置清单简单粗糙，得1分（4）未提供服务内容及配置清单的、内容不合理，得0分备注：服务方案应当简洁精干，总页数不得超过500页，否则方案分将作零分计。投标文件中提供服务方案并加盖供应商CA电子签章不提供不得分。
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报价部分
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2、根据关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知财库〔2020〕46 号，所投产品或服务（工程）均为小微企业提供的,本项目采购标的设备部分对应的中小企业划分标准所属行业为“工业 ”；工程部分（附属工程）对应的中小企业划分标准所属行业为“建筑业 ”，对其投标价给予 20%的扣除（监狱企业、残疾人福利性单位:****），即：评标报价=投标价×（1-20%）；扣除后的价格为评标价（附件十一：中小企业声明函（如有）），四舍五入，保留两位小数。监狱企业、残疾人福利性单位:****。
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2、本项目面向中小企业招标，所以投标价不扣除20%作为评标价。
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提交投标文件截止时间、开标时间和地点
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截止时间：**** 09:30:00（北京时间）地点:****（网上交易大厅）（http://****/hallweb/#/tradinghall）开标时间：**** 09:30:00
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截止时间：**** 09:30:00（北京时间）地点:****（网上交易大厅）（http://****/hallweb/#/tradinghall）开标时间：**** 09:30:00
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获取文件
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时间：本项目招标文件已免费向社会公开，**** 07日00时00分至**** 13日23时59分
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时间：本项目招标文件已免费向社会公开，**** 07日00时00分至**** 28日17时00分
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