登录后可查看完整招标信息，包括联系方式、详细要求等关键内容
一、项目编号： JTZB(2026)-069
二、项目名称:**** 2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审报价 | 评审总得分 |
| 1 | 中电信****有限公司 | 北京****路33号13层东塔13层1308室 | 报价：****（元） | - | 93.0 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目 | 2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目 | 为提升兵团****政务服务便民热线服务能力，以打造统一、便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”为目标，在现有热线团队基础上，根据上年度话务量增长情况，增加相应话务人员，保障接通率、服务满意率等指标满足工作要求，提供7×24小时人工服务，持续完善服务规范、优化工作流程、提高服务质效。（具体详见采购文件要求） | 符合国家或行业相关要求，以及采购文件的相关要求。 | 12个月。 | 符合国家或行业相关要求，以及采购文件的相关要求。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
高峰，彭耀，翟豫新（第1包采购人:****），丁建琳，姜君，唐博（第1包采购人:****），吴业明
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准： 参照原国家计划委员会的2002〔1980〕号文件的有关规定，下浮30%执行。
2.代理服务收费金额（元）： ****
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人:****
名 称:**** 兵团政务服务中心
地 址:**** 新疆****路775号
联系方式： 0991-****
2.采购代理机构:****
名 称:**** 新疆建通********公司
地 址:**** 新疆****厦7楼
联系方式： ****
3.项目联系方式
项目负责人： 刘霄寒
电 话： ****
4. 同级政府采购监督管理部门
名称:****
地址:****
监督投诉电话： 0991-****
附件信息：
