山西天地****有限公司

东方通 ESB企业服务总线维保服务项目 公开询价公告

根据我公司项目立项及采购管理相关规定，现就 山西天地****有限公司 东方通 ESB 企业服务总线维保服务 项目 进行公开询价，欢迎符合资格要求的供应商参与报价。现将有关事项公告如下：

一、项目概况与询价范围

1.1、项目名称： 东方通 ESB企业服务总线维保服务

1.2、询价人： 山西天地****有限公司

1.3、项目地点： 山西****区 科荟路 1号

1.4、服务期限：按合同约定执行（ 一年期 ，具体以合同约定为准）。

1.5、 服务 范围： 对采购人:****，确保平台稳定、安全、高效运行 。

1.6、 服务内容 ：

****、 日常运维保障

(1) 平台运行状态监控、日志分析、异常告警处理；(2) 服务接口、消息队列、路由规则、数据转换的日常巡检与维护；(3) 配置备份、版本管理、基础健康检查；(4) 升级及漏洞补丁更新。

**** 故障处理

(1) 7×24小时技术支持，故障分级响应；(2) 平台崩溃、服务中断、消息阻塞、接口异常等问题快速排查与修复。

****、 性能与安全

(1) 基础性能调优、资源占用分析；(2) 网络安全漏洞检查、补丁更新、基线加固。

****、 技术服务

(1) 远程/现场技术咨询、方案支撑；(2) 定期巡检报告、月度/季度运维总结；(3) 配合重要时段（如重大活动、系统上线等）重保值守。

****、 服务标准

(1) 一般问题：工作时间30分钟内响应，4小时内解决；(2) 严重故障：15分钟内响应，2小时到场，8小时内恢复；(3) 每月至少1次全面巡检，并提交书面报告。

二、报价人资格要求

2.1 法人资格：具有独立法人资格，能够独立承担民事责任。

2.2 服务能力：具备软件运维服务相关资质或原厂授权认证 ；拥有专业技术团队，熟悉东方通 ESB产品架构 。

2.3 信用要求：报价人未被列入“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信企业名单，未列入“信用中国”网站失信被执行人名单；近三年内无重大违法记录。

2. 4 其他： 本次询价不接受联合体报价，不接受转包、违法分包。

三、报价文件组成及要求

3.1 报价文件应包含以下内容（全部加盖报价人公章）：

(1) 法定代表人身份证明及身份证复印件，或法定代表人授权委托书及委托代理人身份证复印件；

(2) 有效的营业执照复印件；

(3) 报价单（按本公告第六部分格式填写）；

(5) 报价人认为需要提供的其他证明材料（如类似业绩合同复印件等）。

3.2 报价文件要求： 所有材料需按上述顺序整理，扫描件合并为一个PDF文件，命名格式为“XX公司‑东方通ESB维保服务项目报价”。

四、报价文件提交方式及截止时间

4 .1 提交方式：报价优先采用中国****平台提交，若供应商注册不及时或平台维护，可采用公共邮箱方式提交（二选一，不可重复提交）。

4 .1.1 电子采购平台提交：盖章版报价文件扫描件于报价截止时间前提交至中国****平台，具体流程如下：

（1） 供应商注册：登录中国****平台完成注册，注册后1个工作日内平台完成审核；

（2） 报价操作：审核通过后，进入 “ 招标采购管理-在线资料递交-选递交资料-新增网上递交信息 ” ，下滑至 “ 资料递交所需材料 ” ，上传报价文件PDF，勾选标段包信息（带*项），确认提交。

4 .1.2 公共邮箱提交：盖章版报价文件扫描件于报价截止时间前发送至公共邮箱cgzxyw03@http://****，邮件主题命名格式为 “ XX公司‑东方通ESB维保服务项目报价 ” ，邮件正文注明报价人名称:****，附件为报价文件PDF。

4.2 报价时间：2026年 5 月 14 日 至 2026年5月 18 日

4.3 注意事项：逾期送达、未按要求命名、材料不完整或扫描件不清晰的报价文件，询价人不予受理。

五、报价要求

5.1 报价为含税总价（需开具增值税专用发票），包含人工费、差旅费、备件费（如有）、远程 /现场服务费、税费及维保期间所有相关费用，询价人不再额外支付任何费用。

5.2 报价单需按本公告第 七 部分格式填写，明确各分项单价及总价，总价需与单价核算一致。

5.3 报价有效期：自报价截止之日起 90 天。

六、其他说明

6.1免责声明：本询价公告仅作为询价依据，最终合同条款以询价人与中选供应商签订的正式合同为准；询价人有权根据项目实际情况调整询价内容，不承担供应商因参与报价产生的任何费用。

6.2中选通知方式：报价截止后，询价人将对报价文件进行评审，中选结果将通过中国****平台公示，或通过电话、邮件通知中选供应商，请供应商保持联系方式畅通。

七 、报价单格式

山西天地****有限公司

东方通 ESB 企业服务总线维保服务 报价单

注：

报价应包含满足本公告第 一、五 章节所述全部服务内容及标准的费用。

报价单需加盖报价人公章，否则无效。

报价人 (盖章)：_________________

法定代表人 /委托代理人(签字)：_________________

日期： 2026年 5 月 ____日

八 、联系方式

询价人：山西天地****有限公司

地址:**** 综改示范 区 科荟路 1号

经办人： 王 先生 联系电话： ****

技术联系人： 崔 先生 联系电话： ****

异议处理：如有异议，请在报价截止日前上传异议资料至中国****平台，逾期不予受理。

技术咨询：如需了解 ESB平台现状，请联系技术联系人。