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RM市场服务数字化系统建设二期
单一来源采购前公示
一、 项目信息
采购人 ： 中煤科工西安研究院（集团）有限公司
采购项目名称 ： CRM市场服务数字化系统建设二期
二、 拟采购 内容 说明
为了加快推进市场营销数字化转型工作，亟需构建以客户画像为基础的数字化营销体系，形成 “千人千面、一人多面”的营销服务能力，有效支撑西安院精益化管理，提升用户服务满意度，为后期的分析和决策提供支持，在2025年建设CRM系统以来，中煤科工集团****有限公司配合西安****行了一期项目的建设工作，建成商机、线索、合同、开票、回款等业务的闭环管理，并完成接口集成相关工作，目前系统经过1年的使用，为满足应收账款精细化管理、客户需求管理及售后服务相关需要，根据现有要求对系统进行更新重构。
三、 支撑采用单一来源采购方式的原因及相关说明
根据《中国煤炭****有限公司采购管理规定》第二十条 (四)第7条款的相关规定，本次西安研究院新CRM二期建设项目建****公司内部单位:********有限公司以单一来源谈判方式商谈开展系统开发服务。
四、拟定供应商
名称:********有限公司
地址:**** 52 号煤研大厦 10 层
五、公示期限
****- ****
六、联系方式
采购人： 中煤科工西安研究院（集团）有限公司
地址:**** 西安****部大道199号
联系人： 张先生
联系方式： 029-****
日期： ****
