序号

分标编号

包号 /包名称

项目名称

中标人

1

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包 1北中心富媒体知识编译

国网客服中心北方分中心 2026年智能客服富媒体知识编译及应用分析项目

国电南瑞南京****有限公司

2

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包 2南中心大模型样本梳理及标注

国网客服中心 2026年南方分中心智能客服大模型非结构化样本梳理以及标注项目

国电南瑞南京****有限公司

3

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包 3网上国网用户权限规范运营

国网客服中心 2026年网上国网用户权限规范运营技术服务项目

流标

4

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包 4网上国网互联网信息排查整治

国网客服中心 2026年网上国网互联网信息排查整治及用户权益保障技术服务项目

天津市普迅电力****有限公司

5

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包 5网上国网人工智能场景应用

国网客服中心 2026年网上国网人工智能场景应用技术服务项目

北京中电普华****有限公司

6

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包 6网上国网业务交互内容检测

国网客服中心 2026年网上国网业务交互内容检测能力支撑提升项目

国网思极检测技术（北京）有限公司

7

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包 7网上国网一致性服务深化提升

国网客服中心 2026年网上国网通用服务一致性技术服务深化提升项目

图观（天津）****有限公司

8

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包 8网上国网电子签章技术服务

国网客服中心 2026年网上国网电子签章技术服务支持项目

北京中电普华****有限公司

9

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包 9网上国网地图支撑技术服务

国网客服中心 2026年网上国网地图支撑技术服务项目

厦门亿力吉奥****有限公司

10

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包 10网上国网App种子用户运营

国网客服中心 2026年网上国网App种子用户运营优化与价值分析项目

****有限公司

11

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包 11客户意图库构建

国网客服中心 2026年客户意图库构建技术服务项目

北京中电普华****有限公司

12

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包 12大模型场景运营与语料优化

国网客服中心 2026年智能客服大模型场景运营与语料管理优化项目

国电南瑞南京****有限公司

13

****

包 13客户服务风险防控水平提升

国网客服中心 2026年****客户服务风险防控水平提升支撑服务项目

北京科东电力********公司

14

****

包 14 ****运营支撑

国网客服中心 2026年****运营支撑技术服务项目

北京中电普华****有限公司

15

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包 15坐席诉求解决能力强化

国网客服中心 2026年坐席诉求解决能力强化与诉求数据价值挖掘支撑技术服务项目

北京科东电力********公司

16

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包 16电话渠道运营管理支撑

国网客服中心 2026年电话渠道运营管理支撑技术服务项目

朗新科技****有限公司

17

****

包 17网格电话数据分析运营

国网客服中心 2026年网格电话数据分析运营支撑技术服务项目

国网信通********公司

18

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包 18系统运行安全风险评估

国网客服中心 2026年营销类核心系统运行安全风险评估技术服务项目

国网思极网安科技（北京）有限公司

19

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包 19第三方地址:****

国网客服中心 2026年第三方地址:****

丰图科技 (深圳)有限公司

20

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包 20用电监测分析市场信息智能化

国网客服中心 2026年全国****平台运营服务支撑项目

国网雄安思极****有限公司

21

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包 21用电需求分析预测能力提升

国网客服中心 2026年用电需求分析预测能力提升的技术支撑项目

北京数洋****有限公司

22

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包 22总部侧供电服务数据分析

国网客服中心 2026年总部侧供电服务数据分析应用技术支撑项目

北京数洋****有限公司

23

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包 23服务质量监督能力提升

国网客服中心 2026年服务质量监督能力提升技术支撑项目

北京中电普华****有限公司

24

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包 24优化电力营商环境质量评价

国网客服中心 2026年优化电力营商环境质量评价技术服务项目

北京华通顺泰企业********公司

25

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包 1北方分中心信息客服终端运维

国网客服中心 2026年北方分中心信息客服、桌面终端设备运维服务项目

天津市普迅电力****有限公司

26

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包 2南方园区信息客服终端运维

国网客服中心 2026年南方园区信息客服、桌面终端设备运维服务项目

安徽****有限公司

27

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包 3信息系统安全防护专项提升

国网客服中心 2026年信息系统安全防护专项提升运行维护和技术支持服务项目

国网思极检测技术（北京）有限公司

28

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包 1XSKY分布式存储软件维保

国网客服中心 2026年XSKY分布式存储、OneSRM存储监控软件维保服务项目

天津市普迅电力****有限公司

29

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包 1网上国网热点频道信息服务

国网客服中心 2026年网上国网热点频道信息服务项目

《国家电网报》社有限公司

30

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包 2网上国网媒体矩阵拓展内容

国网客服中心 2026年网上国网媒体矩阵拓展内容支撑项目

****有限公司

31

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包 3网上国网品牌建设宣传

国网客服中心 2026年网上国网品牌建设宣传服务项目

人****有限公司

32

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包 1南园区B1幢综合维修

国网客服中心 2026年南方园区B1幢内墙面和卫生间吊顶及给水综合维修

中程弘业****有限公司

33

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包 1南园区绿化提升工程

国网客服中心 2026年南方园区围护分系统绿化提升工程

南京松翠****有限公司

34

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包 1电费结算与风险防控提升

国网客服中心 2026年总部侧电费结算与风险防控能力提升项目

烟台海颐****有限公司

35

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包 1网上国网个人信息保护合规

国网客服中心 2026年网上国网用户个人信息保护合规核查项目

中国****院