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沈****公司文旅集团 2026 年东****公司酒店客房保洁业务外包（框架协议采购）招标公告
（招标编号： ZTSYJCGS2026-0248 ）
本招标项目沈****公司文旅集团 2026 年东****公司酒店客房保洁业务外包（框架协议采购）招标人:********有限公司沈阳铁道****有限公司，招标项目资金来自自筹。。该项目已具备招标条件，现对本项目采购进行公开招标。评审方法为 经评审的最低投标价法 。
招标业务外包的名称:****、工作量、交工验收地点:**** 1 。
1. 执行的技术标准：无。
2. 铁路专用配件维修（服务）执行的相关文件、规定：无要求。
3. 维保条款：无。
4. 售后服务及要求：招标人:****（《酒店客房清洁服务工作及质量标准》），中标人无条件第一时间整改并反馈整改结果。 5. 其他需具体明确的技术要求：（ 1 ）中标人需具备每日 8 点 -17 点完成 340 间退客房清扫的工作能力。 （ 2 ）履约期内，中标人必须按照招标方要求，每月提供作业人员的工资支付确认单或银行转账凭证，保证劳动人员合法权益。 （ 3 ）中标人应当做好作业过程中的安全防护工作，发生安全事故由中标人承担责任并支付相关费用。 （ 4 ）中标人应当全面负责本企业作业人员的劳动关系管理工作，雇佣人员年龄在 18-55 岁之间，且身体健康，保证作业人员身体条件、业务能力可确保满足作业要求，并承担作业人员在合同履行期间发生的病、伤、残、亡情形时的医疗、生活补助、抚恤及善后等相关费用和责任。履约期内需为雇佣人员购买“工伤意外保险”及“雇主责任险”，每项保额不低于 50 万元 / 人。 （ 5 ）按照招标方要求，完成酒店 8-21 层客房及公共区域保洁（客梯间、走廊、安全通道、员工电梯间及工作间，不含会议室）。 （ 6 ）保洁要求详见技术规格书（《酒店客房清洁服务工作及质量标准》）。
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技术规格书
《酒店客房清洁服务工作及质量标准》 |
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一 |
工作内容 |
1. 房间区域清洁质量标准 |
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1 |
客房房门 |
包括门铃、门面、门顶、门锁、门把手、闭门器、安全扣、干净、无灰尘、无噪音，使用正常。 |
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2 |
壁柜 |
包括衣钩、衣架，木面、不锈钢横杆，隔板，浴袍，保险柜，鞋框，拖鞋，购物袋，拖鞋，物品齐全，设备干净无灰尘，正常工作。 |
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3 |
墙面及壁纸 |
干净、无灰尘、无污迹。 |
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4 |
电视柜 |
电视柜上下、内外干净无灰尘，电线盘绕整齐，正常工作。 |
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5 |
电视机及遥控器 |
屏幕干净无水痕，包括外壳、底座屏幕、电线、遥控器干净无灰尘。 |
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6 |
写字台 |
包括写字椅、玻璃上下、干净无灰尘，无杂物，客用品及文具齐全，平整，抽屉干净无尘。 |
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7 |
灯具 |
包括灯罩、灯泡、灯杆、灯座、电线干净无灰尘，使用正常。 |
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8 |
电水壶 |
表面干净，内部干净无水垢，使用正常。 |
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9 |
茶几 |
包括上下、内外、干净无灰尘，无水渍。 |
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10 |
杯具 |
干净无灰尘，无水迹，无破损。 |
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11 |
酒吧柜及小冰箱 |
温度设置标准，酒吧柜干净无灰尘，吧柜内物品齐全，标准摆放，酒水及食品在保质期内。 |
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12 |
沙发 |
干净无灰尘，无污迹，无破损，无杂物。 |
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13 |
窗户 |
包括玻璃、沙窗、窗台、窗扣、干净无灰尘，无污迹。 |
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14 |
窗帘 |
干净无灰尘，无污迹，窗帘勾，使用正常。 |
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15 |
空调 |
包括电线、外壳、遥控器、干净无灰尘，设置标准。 |
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16 |
床头灯及灯罩 |
干净无尘，无破损，无污迹，使用正常。 |
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17 |
床头板 |
包括上下、立柱，床头板框，面料干净无灰尘。 |
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18 |
电话 |
包括电话线、听筒底部、表面、按键干净无灰尘，使用正常。 |
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19 |
墙壁 |
包括墙面、地角线、电源插座。 |
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20 |
床 |
床形整齐，布草干净，无破损，无毛发，无污迹，做床标准。 |
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21 |
垃圾桶 |
内外干净，垫纸无污迹和变形。 |
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22 |
备品盒 |
备品盒内标准摆放、物品齐全、干净、无污渍。 |
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23 |
地毯 |
干净无杂物，吸尘彻底，无明显污迹。 |
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24 |
大理石地面 |
干净无尘，无毛发，无水痕，洁净明亮。 |
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二 |
工作内容 |
2. 卫生间区域质量标准 |
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25 |
玻璃门 |
包括门把手、里外，干净无尘，无水迹。 |
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26 |
口杯 |
干净无水迹，无破损。 |
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27 |
面盆 |
包括水龙头、立柱干净无水迹，镀金件光亮，下水口无黄迹。 |
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28 |
毛巾架 |
干净、光亮、无松动。 |
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29 |
淋浴头 |
包括水龙头、淋浴头、输水管、沐浴盒干净无水迹，无损坏。 |
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30 |
马桶 |
包括马桶盖，水箱底座、内部、干净无水迹、无黄渍，使用正常。 |
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31 |
垃圾桶 |
内外干净，无杂物，勿污渍。 |
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32 |
卫生间墙壁 |
无尘，无水迹。 |
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33 |
卫生间淋浴间 |
无水迹污渍，无黄锈发霉，无毛发。 |
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34 |
浴缸 |
光亮无污迹。 |
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35 |
卫生间镜面 |
光亮无污迹。 |
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36 |
大理石地面 |
干净无水迹，无毛发，无杂物。 |
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37 |
房间日用品 |
包括卫生间，摆放整齐，配备齐全。 |
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三 |
工作内容 |
3. 客房公共区域质量标准 |
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38 |
垃圾筒 |
每日三次清扫客梯间垃圾筒；确保垃圾筒无烟灰、烟头及杂物。 |
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39 |
地毯 |
每日走廊地毯吸尘，确保地毯无灰尘、无杂物、无污渍。 |
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40 |
安全通道 |
每周清洁一次客房区域安全通道。 |
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41 |
走廊木器 |
每周走廊木器抹尘一次，确保无灰尘。 |
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42 |
员工电梯间及工作间 |
每日清洁客房区域的员工电梯间及工作间，确保以上区域干净、整洁、无异味、无杂物。 |
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四 |
工作内容 |
4. 其他 |
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43 |
套房清洁 |
套房清洁按照标准间1.4倍结算费用。 |
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44 |
月度盘点 |
参与月度盘点工作，每次每人按1间标准间费用给于报酬。 |
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45 |
查房 |
服务员每天到非当日分配清扫楼层去查房，每人每天按照1间标准间费用给于报酬。 |
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46 |
清洁 |
服务员每天到非当日分配清扫楼层去清洁公共区域卫生，每人每天每个楼层按照1间标准间费用给于报酬。 |
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47 |
客房公区保洁免费服务说明 |
服务员每天分配清扫房间楼层（对应上述38、39条）公区清洁为免费服务，客房公共区域周计划卫生为免费服务（对应上述40、41、42条）。 |
3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：
1. 资质要求：在中华人民共和国境内注册具有独立承担民事责任能力的服务商。
2. 行政许可及认证：无。
3. 质量保证能力：无。
4. 业绩要求：无要求。
5. 经营违法记录要求：（ 1 ）未被工商行政管理机关列为严重违法失信企业。（网址：“ http://**** ”） （ 2 ）未被人民法院列为失信被执行人。（网址：“ http://**** ”） （ 3 ）在近三年内，企业或法定代表人不存在被司法机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“ http://**** ”） （ 4 ）在近三年内，企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格；拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。 （ 5 ）未被国铁集****公司暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备）。 以上内容（ 1 ）—（ 3 ）投标人提供截图，（ 4 ）（ 5 ）投标人须提供承诺函响应。
3.2 本次招标 不接受 联合体投标。
点击查看 本次招标不接受具有行贿犯罪记录（具体见文件相关要求）、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标 。
5.1 凡有意参加投标者，请先在国铁采购平台 http://****/ 进行企业用户注册，并缴纳国铁采购平台年度会员服务费或单次项目使用费。
本项目为全流程电子招标采购项目须在国铁采购平台注册并使用 CA 数字证书，为保证工作顺利开展，请各供应商提前注册并办理 CA 数字证书，以免因时限原因影响招投标活动。
CA 数字证书办理机构是中铁数字证书认证中心，办理时间约 6 个工作日（不含邮寄时间） , 申请网址及办理流程详见 http://****/certificate/index
文件工本费按项目收取为 200 元人民币（与所投包件数量无关），同一招标编号文件工本费每个项目仅需缴纳一次，因项目流标、废标等情况重新组织开标时无需再次缴纳。
在文件获取前将文件工本费汇至本公告 8.2 项中的汇款账户，同时须在汇款单据上注明招标编号，不接受个人汇款，缴纳后不予退还。
支付完成后应到国铁采购平台电子招标采购系统（ http://****/ ）提交文件工本费缴纳凭证（在公告 > 招标公告 > 查看详情 / 文件购买按要求录入缴费凭证），由财务人员核验通过后即可登录国铁采购平台电子招标采购系统（在参与的项目中 > 招标文件）下载招标文件及其他招标资料。
5.2 本项目接受网上文件获取的时间为 2026 年 3 月 31 日 8:00 时起至 2026 年 4 月 8 日 17:00 时（北京时间）止。如遇项目流标等情况，请关注国铁采购平台相关公告，重新参与。未在上述指定时间内完成支付者，将无法获取招标文件，同时不具备参与本项目投标资格。
注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话： 010-**** 转 8 号键，客服服务时间：周一 ~ 周日（ 8 时 -18 时）
5.3 购买招标文件后 , 放弃投标时应在招标人:****、补遗时间截止日以前以书面形式确认，将弃标函发送至项目经理邮箱，弃标函内应明确项目编号、名称:****，格式自拟。
6.1 投标文件递交的截止时间 （投标截止时间，下同） 为 2026 年 4 月 20 日 9 时（北京时间） ，投标人应在截止时间前通过中国****集团发布的最新投标客户端（可在国铁采购平台首页“下载中心”下载）制作并上传投标文件，文件上传成功后系统将发送投标回执。
6.2 逾期送达的投标文件，电子招标采购系统将予以拒收。
本次招标公告同时在“中国****平台（ http://**** ）”和“国铁采购平台（ http://****/ ）”等上发布。
8.1 招标人:****
招 标 人： 沈阳铁道****有限公司
项目立项人及电话： 赵洁冰， ****
技术咨询人及电话： 杨先亮， ****
8.2 代理机构:****
招标代理机构:********有限公司物资采购所
地 址： 辽宁****区昆明湖街 44 号
联 系 人： 国经理
电 话： 024-**** **** （项目经理电话接听时间为工作日 9 时 -11 时， 13 时 -16 时，如上述时间无人接听请以短信或邮件形式留言。）
电子邮件： ****@http://****
开户单位:********有限公司物资采购所
开户银行：中国****行
账 号： 33********
文件工本费财务联系人： 024-****
投标（谈判、履约）保证金财务联系人： 024-****
开具工本费、服务费发票联系人： 024-****
备注：文件工本费发票自行扫码开具 , 请认真填报开票信息，核实准确后“申请开票”。服务费发票为电子发票，由财务科开具后通过投标人报名邮箱发送至各投标人，如有问题请联系财务科。
点击查看 异议联系人:****：吴先生 024-****
异议受理邮箱： caigouhechake@http://****
备注：投标人或者其他利害关系人对公告内容有异议的，应当在文件获取截止时间前以书面形式提出。异议函件应包括以下主要内容： ( 一 ) 异议人的名称:****、联系人:****、电子邮箱等有效联系方式； ( 二 ) 异议事项涉及的项目名称:****； ( 三 ) 异议请求及主张； ( 四 ) 异议人应提供与采购活动存在利害关系的证明材料； ( 五 ) 异议函件有关材料是外文的，异议人应同时提供其中文译本，并附相关的真实性证明； ( 六 ) 异议人已向有关行政监督部门投诉并被受理的应一并说明。异议人为法人或非法人组织的，异议函件需由其法定代表人 ( 负责人 ) 或授权代表签字，加盖单位:****，并附授权书、营业执照等证明文件复印件、法定代表人 ( 负责人 ) 和授权代表人的有效身份证明复印件。异议人为自然人的，异议函件必须由异议人本人签字，并附有效身份证明复印件。
2026 年 3 月 31 日
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序号 |
包件号 |
业务外包项目名称 |
业务类别 |
计量单位 |
工作量 |
不含税投标最高限价（单价/元） |
开具发票税率不低于（%） |
备注 |
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1 |
A01 |
酒店客房保洁 |
|
间 |
**** |
**** |
3 |
数量为预估，以实际发生结算。 |
交付期及交付地点:****。地点:****
交货条件及交货状态：满足技术规格书要求
