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一、项目编号：0733-**** （招标文件编号：0733-****）
二、项目名称:****-2028年呼叫中心外包服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称:********有限公司
供应商地址:****
中标（成交）金额：****（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 北京方欣****有限公司 | 国家税务总局北京****局2026-2028年呼叫中心外包服务项目。 | 受理****纳税缴费热线咨询、****及相关工单转办处理、征纳互动咨询转办回复和日常管理工作。 | 为采购人:****、网络咨询、后台业务、运营现场管理等座席服务支撑,在采购人:****。 | 项目期限为24个月，服务期为****至****。第一期时间为****至****，第二期时间为****至****。合同一期一签，阶段验收合格后，方可续签下一期合同。 | 以建设北京市税务系统咨询服务标杆为目标，在为纳税人缴费人提供规范、标准、高效、便捷的专业化服务，实现办税指南、政策法规、税费咨询等服务功能。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
程君、邢双剑、杨哲斌、魏建君、邢晓飞。
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：招标代理机构:****[2002]1980号文件计价标准（服务类）向中标人收取中标服务费（中标服务费按差额定率累进法计算）。****。
本项目代理费总金额：**** 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
中标人名称:********有限公司
评审总得分(总平均分)：****
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人:****
名 称:****
地址:****
联系方式：李先生，010- ****
2.采购代理机构:****
名 称:********有限公司
地 址:****
联系方式：****、191、296
3.项目联系方式
项目联系人:****、王冬晗
电 话： ****、191、296
