2026 劳务外包人员需求

序号

职位

数量

单位

工作地点

1

正领班

1

人

北海站

2

副领班

4

人

3

服务员

4

人

外包人员每个月根据现场情况、旺季淡季需求等在北海****室、专线车及旅游接待点开展轮班（ 2025年外包人员上5休2），具体需求如下：

一、具体工作内容如下：

1． 北海站 商务候车服务 （ 早班 8:00-16:00、晚班12:30-20:30 ， 如遇旺季晚上加开列车则加班）

（ 1）贯彻执行有关安全生产及旅客运输的规章制度、命令和指示。

（ 2）认真执行岗位要求和作业标准，确保旅客安全，提高服务质量。

（ 3）负责商务座旅客实名制验证、引导、车票信息核验、接送站、行李提拉及专区候车等服务。

（ 4）负责检查商务候车区客运服务设施，发生故障及时报告处理；遇突发紧急情况时，及时向值班员报告，并做好应急处置工作。

（ 5）负责候车区服务备品、易耗品及饮食品的更换、补充工作，并做好备品、易耗品、商务座服务人数等相关交接工作。

（ 6）负责清理商务座候车区内沙发、茶几、自助餐饮台等环境卫生，确保动态达标；茶具按规定消毒，做到一客一换；对商务座候车区进行监督管理，督促、指导保洁人员认真执行卫生清洁制度，保持室内整洁、空气清新。

（ 7）负责完成值班员交办的其他工作。

2. 北海站出站口 专线车服务 （ 8:30-15:30，如遇旺季晚上加开航班则需要加班）

（ 1）负责 北海至国际客运港、福成机场的 专线车车票销售及咨询、北海****场每日卫生清扫、出站口停车场闸机日常运行维护及车辆信息录入等。服务要求：需确保专线车售票工作的顺利开展，包括但不限于票务系统操作、旅客咨询及数据统计上报等。

3.旅游服务中心接待 （ 工作时间不超过 8小时，2025年暂未有人员在旅游接待点轮班 ）

旅游服务中心配备业务员，负责旅游咨询接待、现场安全管理等；服务要求：需详细了解旅游线路产品、岗位职责及营销技巧，解答游客咨询，签订合同、统计上报旅游经营数据等。

二、岗位职责

1.领班

除完成好 制度规定的 全体工作人员岗位职责外，主要负责现场工作人员管理及分配工作任务，盯控现场工作、卫生情况，管理食品库存、设备设施，整理、维护各类台账，及公司临时交办的其他工作。

2.副领班及服务员 （ 服务员为实习生，不缴纳社保，不享受福利费等 ）

除完成好 制度规定 全体工作人员岗位职责外，主要负责登记旅客相关信息，取票，收费，服务要客，为商务候车区内的旅客提供小食品、饮品和其他服务，引导旅客进站乘车，及时清理现场卫生，及公司临时交办的其他工作。

2026 专线车服务费

为进一步规范管理我司北海****区和专线车服务台业务，提升业务外包人员的服务品质和工作积极性，拟申请为北海站业务外包人员发放 “专线车服务费”。我方 根据北海站出站口专线车的售票情况按约定期限向 供应商 支付一笔专线车服务费，乙方按该事项个人销售业绩进行二次分配后，发放至现场服务人员 。

2026年 专线车服务费 =（ 2026年专线车预计总利润-2026年1名副领班人工成本 ） ×10%， 具体 核算依据以 我 方提供的售票数据为准。 （ 2026年专线车预计总利润为30万元 ）。

资质要求

1.投标人须为中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格的企业或事业单位:**** 符合项目需求 ，具备一般纳税人资格的法人企业。

2.投标人或其投标产品不存在国家行政机构、中国国家****有限公司信用评价、质量检查、招投标或物资供应等方面处于暂停合作、禁止采购、停用的状态；投标人所投铁路产品无国家铁路局或中国国家****有限公司质量监督检查或抽查不合格情形（复查通过除外）；投标人没有被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（http://****）中列入严重违法失信企业名单；投标人没有被最高人民法院在“信用中国”网站（http://****）或各级信用信息共享平台中****行人名单；投标人没有与招标人:****；投标人或其投标产品在招标人:****、履约、廉洁等方面造成较大负面影响，受到招标人:****，按招标人:****。

3.投标人财务状况良好, 企业未处于亏损经营状态或破产状态，企业未被责令停业、财产被接管或冻结，需提供202 4年度或2025 年度财务会计报表（包含资产负债表、利润表、现金流量表） 。

4. 不允许联合体投标。

5. 投标人资格审查采取资格后审的方式。

特别要求：投标人需于国铁采购平台（ http://****）注册供应商账号并购买平台会员，未完成者无法参与本项目投标，本项目无需CA证书。

投标单位:****

企业类型

国营企业 ¨

私营企业 ¨

其他（注明类型） ¨

国铁采购平台

注册及 CA证书

注册情况： 正在办理 ¨ 已注册 ¨

CA数字证书：正在办理 ¨ 已取得 ¨

联系方式

授权代表人：

移动电话：

传真电话：

电子邮箱：（用来接电子公开询价采购文件和中标通知书等）

申请投标

包件号及包件名称

第 1 包： 包件内容

开票信息 （ 须如实填写下列信息 ）

单 位 名 称：

纳税人识别号：

地 址、电 话：

开户行及账号：

保证金退款信息

退款账号：

开户行（注明所在省、市）：

发票邮寄地址

序号

项目名称

投标单位:****

授权代表人联系方式

开票信息

保证金退款信息

发票邮寄地址

所投

包件号

企业类型

姓名

移动电话

传真

电子邮箱

纳税人识别号

地址:****

开户行及账号

账号

开户行

国有企业

民营

企业

其他

1