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包号：1
供应商名称:**** 联通（重庆）产****有限公司
供应商地址:**** ****
中标（成交）金额： 2,762,****元
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|
| 民呼我为（****政务服务热线）系统应用运维服务 | 民呼我为（****政务服务热线）系统应用运维服务。 | （一）服务支撑要求 1.提供5*8小时现场服务及7*24小时电话服务，响应时间不得超过半小时，如需现场处理2小时内抵达现场。 2.关于****热线系统的故障处置要求半小时内响应，且处置率达到100%。 3.建立互动交流渠道，实时跟进****热线系统使用者反馈的问题，建立记录、处置、反馈工作机制，并做好记录存档，问题记录、处置、反馈率达100%。 4.建立周报、月报制度，按周、月进行****热线系统运维工作的服务内容总结汇报。 （二）安全服务要求 1.针对****热线系统进行7*24小时监测，及时发现问题并处置。 2.故障检测，按月对****热线系统服务器运行情况、存储空间状况、软件运行情况进行检测，及时发现问题并处置调优，确保稳定运行。 3.技术巡检，按季度开展对****热线系统的安全技术巡检，及时发现运行异常，并提交巡检报告。 | 服务期：1年 | 按国家及行业相关标准提供服务 |
顾迪生 刘颖 李明亮 王英 常利鹏（采购方代表）
代理服务收费标准：详见附件招标文件
代理服务费总计：****元
包号：1
| 供应商名称 | 报价总得分 | 技术总得分 | 商务总得分 | 合计 | 排序 |
|---|---|---|---|---|---|
| 联通（重庆）产****有限公司 | 8.22 | **** | **** | **** | 1 |
| 国农（重庆）生猪大数据****有限公司 | **** | **** | 6.00 | **** | 2 |
| 重庆东仁****有限公司 | 8.91 | **** | 4.00 | **** | 3 |
注：商务总得分中包含有政策分数（如有）
公告期限：1个工作日
1、采购人:****
采购人:****
采购经办人：罗先文
采购人:****：023-****
采购人:****：重庆****路232号
2、采购代理机构:****
代理机构:****
代理机构:****：陈姝 袁新梁
代理机构:****：023-**** ****
代理机构:****：重庆****路2号重庆****厦B座501室
3、项目联系方式
项目联系人:****
项目联系人:****：023-**** ****
