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沈****公司沈阳客运段 2026 年 -2028 年动车组乘务员制服洗涤业务外包（框架协议采购）招标公告
（招标编号： ZTSYJCGS2025-0929 ）
本招标项目沈****公司沈阳客运段2026 年 -2028 年动车组乘务员制服洗涤业务外包（框架协议采购）招标人为 中国铁路沈****有限公司中国铁路沈****公司沈阳客运段 ，招标项目资金来自运营维修。该项目已具备招标条件，现对 本项目 采购进行公开招标。 评审方法为 经评审的最低投标价法 。
招标业务外包的名称:****、工作量、交工验收地点:**** 1 。
1. 执行的技术标准：无要求。 2. 铁路专用配件维修（服务）执行的相关文件、规定：无要求。 3. 维保条款： 1. 乙方需按双方约定制服洗涤标准清洗制服，确保无残留污渍、异味，制服版型、色泽无异常损伤（如缩水、褪色、串色、面料起球 / 破损等 ）。若洗涤后未达标准，乙方应免费返工；返工后仍不达标，甲方有权扣除对应洗涤费用，和要求乙方按制服价值（结合折旧率 ）赔偿。 2. 因乙方责任导致制服遗失或损坏至无使用价值，乙方需按制服新旧程度、采购价格赔偿。全新制服按采购价全额赔偿；使用期 [4] 年内的制服，按采购价 100% - 20% 赔偿（根据磨损情况协商 ）。赔偿后，遗失或损坏的制服所有权归甲方，保留破损制服用于鉴定备用，破损制服由甲方处置。 3. 遇突发公共卫生事件（如传染病防控期 ），乙方需严格执行铁路部门及卫生防疫机构要求的洗涤消毒流程（如高温消毒、专用洗涤剂、独立分区洗涤 ），确保制服卫生安全；因乙方未达标导致防疫风险，乙方需承担甲方因此产生的整改、损失费用，及相应法律责任。 4. 售后服务及要求： 1. 如出现因洗涤原因造成的影响员工穿着的情况，免费提供相应返洗服务。 2. 如造成损坏、染色等情况需照价赔偿。 3. 免费提供衣服的衣扣加固，散线缝补，裤管改制等。 5. 其他需具体明确的技术要求：详见技术规格书。
技术规格书
一、服务要求
1. 中标人需要采用专用管理系统服务衣物的日常送洗服务，需要有送洗、收洗、出厂、取穿等全流程信息可追逆能力。
2. 免费提供 24 小时自助送洗与取穿服务设备（免费提供 24 小时自助服务硬件设备与软件系统）； 24 小时免费提供工作服装取穿的自助服务。
3. 对每一件制服采用电子信息化管理（提供制服专用标签 / 电子芯片；耐高温、耐水洗 / 干洗、耐腐蚀，最高温度 220 度 ( 包括条码的提供、缝制和后期的维护）；
4. 负责免费提供员工增减、新旧服装更新的制服电子信息化管理信息的更新和维护，并保证满足员工制服着装需要。
5. 保证送洗衣物取穿前完成纽扣加固和开线缝补等日常免费修补。
6. 如出现因洗涤原因造成的影响员工穿着的情况，免费提供相应返洗服务。
7. 验收方法及标准：保证每一件洗涤衣物符合招标人:****。送洗的衣物需做到洗涤、熨烫、烘干质量达标，出厂衣物需有保护、无脱色、无损伤、无脱扣、脱线等；基本做到洗涤物品 PH 值≥ 6.5 ，≤ 7.2 ；衣物洗涤返洗率控制在 3% 以内。
二、服务期限
自合同签订之日起至 2028 年 12 月 31 日。
三、交货时间要求
中标服务交货，中标后中标供应商应在合同签订 10 日内开始服务，需要保证每天一次的收送服务，收洗后 24 小时内完成洗涤并送回；遇特殊情况需延长洗涤时间的，需提前沟通告知。
四、制服自助洗衣服务系统配置要求
合同签订后 10 天内完成工作制服送洗和取穿的 24 小时自助服务运行系统的正常运行。
五、洗衣服务质量要求
1 、清洗送回后的衣物要求洁净平整，无污渍。
2 、中标人应根据不同种类衣物面料的性能（纤维强度、缩水率、耐酸碱性、耐温、色牢度等）选择安全的洗涤方法，保证清洗物品保持原色、原形，无泛黄、变硬、破损等情况。
3 、中标人在收取待清洗衣物时，须仔细查看衣物状态，确认物品的完整性，发现有问题应提前告知员工。
4 、如因清洗原因造成衣物丢失、破损、染色等情况，影响员工穿着的问题，中标人须承担全部责任，被损坏的旧衣物仍归招标人:****。
5 、中标商工作人员在取送衣物时，须使用中标人统一配发的承载车 / 箱装载衣物，承载车 / 箱顶部须有遮盖物，以保证取送衣物不受外界环境污染。
6 、结算时，中标人须每月提供制服清洗人数明细表，供招标人:****。
7 、中标人对所有清洗衣物的缺扣、散线、破损等残损情况，在洗、烫过程中进行免费及时修复，确保其整洁如新。
六、工作人员要求
1 、中标商工作人员及收送人员按照招标人:****“出入证”，进出大门自觉出示证件，必须遵守招标人:****。
2 、工作人员需严格按规定收取衣物，避免衣物丢失或取错。日常维持良好的收发秩序，禁止非工作人员进入工作场地。
七、安全承诺
中标商工作人员负责工作场所的日常安全巡视等，招标人:****，除不可抗力（以及人为破坏可确定责任人）外产生的一切如火灾等事故问题，中标人负完全责任。
八、其他要求
履约期内，中标人必须按照招标方要求，每月提供作业人员的工资支付确认单或银行转账凭证，保证劳动人员合法权益。
3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：
1. 资质要求：投标人必须为在中华人民共和国境内依法注册，能够独立承担民事责任的服务商。 2. 行政许可及认证：无要求。 3. 质量保证能力：无要求。 4. 业绩要求：无要求。 5. 经营违法记录要求：（ 1 ）未被工商行政管理机关列为严重违法失信企业。（网址：“ http://**** ”） （ 2 ）未被人民法院列为失信被执行人。（网址：“ http://**** ”） （ 3 ）在近三年内，企业或法定代表人不存在被司法机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“ http://**** ”） （ 4 ）在近三年内，企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格。拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。 （ 5 ）未被国铁集****公司暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备） （ 6 ）未与中国铁路沈****有限公司及其附属企业、分支机构等存在诉讼案件。 以上内容（ 1 ）—（ 3 ）投标人提供截图，（ 4 ）—（ 6 ）投标人须提供承诺函响应。
3.2 本次招标 不接受 联合体投标。
本次招标不接受具有行贿犯罪记录 （具体见文件相关要求） 、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标 。
5.1 凡有意参加投标者，请先在国铁采购平台 http://****/ 进行企业用户注册，并缴纳国铁采购平台年度会员服务费或单次项目使用费 。
本项目为全流程电子招标采购项目须在国铁采购平台注册并使用 CA 数字证书，为保证工作顺利开展，请各供应商提前注册并办理 CA 数字证书，以免因时限原因影响招投标活动。
CA 数字证书办理机构是中铁数字证书认证中心，办理时间约 6 个工作日（不含邮寄时间） , 申请网址及办理流程详见 http://****/certificate/index
文件 工本费按项目收取为 200 元人民币 （与所投包件数量无关），同一招标编号 文件 工本费每个项目仅需缴纳一次，因项目流标、废标等情况重新组织开标时无需再次缴纳。
在文件获取前将文件工本费汇至本公告 8.2 项中的汇款账户，同时须在汇款单据上注明招标编号，不接受个人汇款，缴纳后 不 予 退 还 。
支付完成后应到国铁采购平台电子招标采购系统（ http://****/ ）提交文件工本费缴纳凭证（在公告 > 招标公告 > 查看详情 / 文件购买按要求录入缴费凭证），由财务人员核验通过后即可登录国铁采购平台电子招标采购系统（在参与的项目中 > 招标文件）下载招标文件及其他招标资料。
5 .2 本项目接受网上文件获取的时间为 2025 年 12 月 9 日 8:00 时 起至 2025 年 12 月 14 日 1 7 :00 时（北京时间） 止。 如遇项目流标等情况，请关注国铁采购平台相关公告，重新参与。未在上述指定时间内完成支付者，将无法获取招标文件，同时不具备参与本项目投标资格。
注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话： 0 10-**** 转 8 号键，客服服务时间：周一 ~ 周日（ 8 时 - 18 时）
5.3 购买招标文件后 , 放弃投标时应在招标人:****、补遗时间截止日以前以书面形式确认，将弃标函发送至项目经理邮箱，弃标函内应明确项目编号、名称:****，格式自拟。
6.1 投标文件递交的截止时间 （投标截止时间，下同） 为 2025 年 12 月 29 日 9 时（北京时间） ，投标人应在截止时间前 通过中国****集团发布的最新投标客户端（可在国铁采购平台首页 “下载中心”下载）制作并上传投标文件，文件上传成功后系统将发送投标回执。
6.2 逾期送达的投标文件，电子招标采购系统将予以拒收。
本次招标公告同时在 “中国****平台（ http://**** ）”和“国铁采购平台（ http://****/ ）”等 上发布。
8 .1 招标人:****
招 标 人： 中国铁路沈****公司沈阳客运段
项目立项人及电话 ： 毕东媛 电话 ****
技术咨询人及电话 ： 王紫东 电话： ****
8.2 代理机构:****
招标代理机构： 中国铁路沈****有限公司物资采购所
地 址： 辽宁****区昆明湖街 44 号
联 系 人： 郭经理
电 话： 024-**** **** （项目经理电话接听时间为工作日 9 时 -11 时， 13 时 -16 时，如上述时间无人接听请以短信或邮件形式留言。）
电子邮件： ****@http://****
开户单位： 中国铁路沈****有限公司物资采购所
开户银行：中国****行
账 号： 33********
文件工本费财务联系人： 024-****
投标（谈判、履约）保证金财务联系人： 024-****
开具工本费、服务费发票联系人： 024-****
备注：文件工本费发票自行扫码开具 , 请认真填报开票信息，核实准确后“申请开票”。服务费发票为电子发票，由财务科开具后通过投标人报名邮箱发送至各投标人，如有问题请联系财务科。
异议联系人:****：吴先生 024-****
异议受理邮箱： caigouhechake@http://****
备注：投标人或者其他利害关系人对公告内容有异议的，应当在文件获取截止时间前以书面形式提出。异议函件应包括以下主要内容： ( 一 ) 异议人的名称:****、联系人:****、电子邮箱等有效联系方式； ( 二 ) 异议事项涉及的项目名称:****； ( 三 ) 异议请求及主张； ( 四 ) 异议人应提供与采购活动存在利害关系的证明材料； ( 五 ) 异议函件有关材料是外文的，异议人应同时提供其中文译本，并附相关的真实性证明； ( 六 ) 异议人已向有关行政监督部门投诉并被受理的应一并说明。异议人为法人或非法人组织的，异议函件需由其法定代表人 ( 负责人 ) 或授权代表签字，加盖单位:****，并附授权书、营业执照等证明文件复印件、法定代表人 ( 负责人 ) 和授权代表人的有效身份证明复印件。异议人为自然人的，异议函件必须由异议人本人签字，并附有效身份证明复印件。
2025 年 12 月 9 日
招标 业务外包明细 表
|
序号 |
包件号 |
业务外包项目名称 |
业务类别 |
计量单位 |
工作量 |
不含税投标最高限价（单价 /元） |
开具发票税率不低于（ %） |
备注 |
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1 |
A01 |
动车组乘务员制服洗涤业务外包 |
见技术规格书 |
人/ 月 |
**** |
**** |
6 |
本数量为预估数量，结算以实际发生为准 |
交付期及交付地点:****：合同签订之日起 10日内开始履行服务；服务地点:****（动车1、2队）、沈阳****中心（动车3队）、通辽区域（动车4队）、赤峰区域（客运7队）
交货条件及交货状态：洗涤服务按技术规格书的要求正常运转并经沈阳客运段检验合格。
