西安局集团公司2026年旅服（管控）平台及客服设备维保业务外包招标公告
（招标编号： XAJZXKY2026032900287xl ）
点击查看 点击查看 点击查看1 ．招标条件
本招标项目 西 安局集团公司 2026 年旅服（管控）平台及客服设备维保业务外包项目 招标人为 中国铁路西安局集团有限公司 ，招标项目资金来自 专项款源 。该项目已具备招标条件，现对 西安北站管控平台巡检等 采购进行公开招标。
点击查看 点击查看 点击查看2 ．项目概况与招标范围
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点击查看 包件号 |
包件名称 |
服务内容 |
单位 |
数量 |
使用单位 |
含税最高限价（元） |
服务周期 |
服务地点 |
保证金 (元) |
备注 |
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包件 1 |
旅服（管控）平台及客服设备维保 |
西安北站管控平台巡检 |
项 |
1 |
西安北站 |
1190671.47 |
2026年4月1日至2026年12月31日 |
使用单位指定地点 |
271310.00 |
为一般纳税人 ,提供增值税专用发票 |
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西安车站管控平台巡检 |
项 |
1 |
西安车站 |
670185.00 |
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西安车务段旅服平台巡检 |
项 |
1 |
西安车务段 |
397500.02 |
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宝鸡东站旅服平台巡检 |
项 |
1 |
宝鸡东站 |
658260.00 |
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汉中车务段旅服平台巡检 |
项 |
1 |
汉中车务段 |
837930.01 |
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西安西站旅服（管控）平台巡检 |
项 |
1 |
西安西站 |
148506.02 |
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西安站客服设备维保 |
项 |
1 |
西安站 |
4807232.51 |
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安康车务段客服设备维保 |
项 |
1 |
安康车务段 |
523741.66 |
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安康东站客服设备维保 |
项 |
1 |
安康东站 |
117454.90 |
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宝鸡车务段客服设备维保 |
项 |
1 |
宝鸡车务段 |
293911.51 |
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宝鸡东站客服设备维保 |
项 |
1 |
宝鸡东站 |
619861.52 |
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韩城车务段客服设备维保 |
项 |
1 |
韩城车务段 |
292297.88 |
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汉中车务段客服设备维保 |
项 |
1 |
汉中车务段 |
1376464.27 |
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铜川车务段客服设备维保 |
项 |
1 |
铜川车务段 |
134090.02 |
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西安车务段客服设备维保 |
项 |
1 |
西安车务段 |
825289.50 |
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新丰镇车站客服设备维保 |
项 |
1 |
新丰镇车站 |
60764.52 |
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延安车务段客服设备维保 |
项 |
1 |
延安车务段 |
1304303.50 |
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西安西站客服设备维保 |
项 |
1 |
西安西站 |
814504.01 |
点击查看 3 ．投标人资格要求
点击查看 3.1 本次招标投标人须具备的资格要求： 点击查看
（ 1 ） 投标人须是依照中国法律登记、注册的具有独立法人资格的企业或能够独立承担民事责任的其他组织。
（ 2 ） 投标人须提供2022 年以来至少 1 份铁路车站旅服平台或管控平台或客票系统或自动售检票系统维保服务类合同（原件或复印件，复印件加盖公章）。
3.2 本次招标 不接受联合体投标。
点击查看 点击查看 点击查看4 ．诚信要求
本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。
点击查看 点击查看 点击查看5 ．招标文件的获取
点击查看 点击查看5. 1 投标人须为国铁采购平台（ https://cg.95306.cn/ ）注册供应商。新用户请先 登录 国铁采购平台完成企业用户注册并通过初审。 凡有意参加投标者， 请于 2026 年 3 月 6 日 18 时 30 分 至 2026 年 3 月 11 日 18 时 30 分 （北京时间，下同） 登录 国铁采购平台下载电子招标文件/ （购买招标文件） 。
5 .2 招标文件每 包件 售价 100 元，售后不退。 可通过银行电汇、网银转账方式支付， 缴费时应注明项目名称、编号、包件号，在 发售/ 下载 截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件 ，同时不具备参与本项目投标资格 。
5 .3 标书费发票开具方式详见供应商报名操作手册。
点击查看 6 ．投标文件的递交
点击查看 点击查看 6.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同） 2026 年 3 月 27 日 14 时 30 分 ，地点为 陕西省 西安市友谊东路与兴庆西路十字西北角铁路局 7 号高层裙楼二楼陕西国铁经营服务有限公司西安招投标代理分公司第 四 开标室。
6.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。
点击查看 7 ．发布公告的媒介
本次招标公告在国铁集团采购平台（网址： https://cg.95306.cn/ ）上发布。
点击查看 点击查看 点击查看 8 ．联系方式
招标人： 中国铁路西安局集团有限公司
地址：西安市碑林区友谊东路 33 号
联系人： 王女士
电话：029-82322852
招标代理机构：陕西国铁经营服务有限公司西安招投标代理分公司
地址： 西安市友谊东路与兴庆西路十字西北角铁路局 7 号高层裙楼二楼
联系人： 董 女士
电话： 029-8232424 7 029-82324253 （服务费） 029-82324252 （保证金）
电子邮件：sxtxztb @163.com
开户银行： 中国工商银行股份有限公司西安铁路局支行
账号：3700022009200071120
点击查看 9. 其他
投标人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间 10 日前，通过异议函件（纸质文件或电子邮箱）向陕西国铁经营服务有限公司西安招投标代理分公司提出。
异议函件应包括以下主要内容： (1) 异议人的名称、地址、联系人及联系电话、 电子邮箱等有效联系方式； (2) 异议事项涉及的项目名称、基本事实及相关证明材料； (3) 异议请求及主张； (4) 异议人应提供与物资采购活动存在利害关系的证明材料； (5) 异议函件有关材料是外文的，异议人应同时提供其中文译本，并附相关的真实性证明； (6) 异议人已向有关行政监督部门投诉并被受理的应一并说明。异议人为法人或非法人组织的，异议函件需由其法定代表人 ( 负责人 ) 或授权代表签字，加盖单位公章，并附授权书、 营业执照等证明文件复印件、法定代表人 ( 负责人 ) 和授权代表人的有效身份证明复印件。异议人为自然人的，异议函件必须由异议人本人签字，并附有效身份证明复印件。
受理异议联系人： 董 女士
联系电话： 029-8232424 7 、 029-82324241
电子邮箱： sxtxztb 1 @163.com 点击查看 （ 异议专用 ）
联系地址；西安市友谊东路与兴庆西路十字西北角铁路局 7 号高层裙楼二楼（邮编： 710054 ）
中国铁路西安局集团有限公司 物资部 采供所电话： 029-831989 4 8
中国铁路西安局集团有限公司物资部监督 科 电话： 029-82322728
纪检监督电话： 029-82324171
202 6 年 3 月 6 日