汕头港2026年度CTOS系统运维服务项目-邀请函

项目时间 2025-11-10

招标类型 招标公告-公开招标

所属地区 广东省・智能通讯交通运输办公文教政府采购建材装饰

汕头港2026年度CTOS系统运维服务项目-邀请函第2次变更

项目概况

采购项目名称：	汕头港2026年度CTOS系统运维服务项目
采购项目编号：	G1100000175247782001
资金来源：	企业自筹
采购方式：	直接采购
项目类型：	经营服务
直接采购采购的原因：	1. 需要从原供应商采购经营货物或服务，否则将影响功能配套要求的；
邀请供应商：	招商局国际科技有限公司
公示开始时间：	2025-11-10 09:30:00	公示截止时间：	2025-11-13 09:30:00

采购人及采购代理

采购人名称：	汕头招商局港口集团有限公司
采购人地址：	广东省汕头市濠江区广达大道36号港口大楼
联系人：	林舜扬
联系方式：	13553372291
邮箱：	linshunyang@cmhk.com
联合采购人：

异议及投诉的受理渠道

受理异议的渠道：	异议联系人：林舜扬
	异议联系电话：13553372291
	异议邮箱：linshunyang@cmhk.com
	异议说明：异议的处理主体为采购单位，如供应商对采购项目有异议的应按照上述规定的异议联系人/电话/邮箱与采购联系人确认异议处理情况。
受理投诉的渠道：	dzzbts@ciesco.com.cn

标段（包）信息1

标段(包)名称：	汕头港2026年度CTOS系统运维服务项目
标段(包)编号：	G1100000175247782001001
采购范围及内容：	1、运维服务目标：对甲方的 CTOSV3.6 系统和智慧装卸系统(iYC)软件系统进行日常监控、维护，处理软件故障、漏洞修复并提供版本升级服务，确保系统安全、稳定、可靠运行，保障生产业务连续性。2、运维服务内容2.1、电话支持服务的时间为：7×24小时2.2、响应时间为：重大紧急故障，即系统运作缓慢、死锁、无法维持正常的装卸船、收发箱作业，工作日在0.5小时内响应，1小时内临时性解决问题。关键流程故障，即装卸船、收发箱的关键环节无法操作，工作日在0.5小时内响应，3小时内临时性解决问题。其它问题，双方协商确定解决方案。2.3、运维服务方式：甲方出现系统故障时，乙方通过电话、微信、邮件或远程访问等方式进行故障处理、技术支持、新需求开发服务、技术咨询等工作。微信仅为沟通工具，沟通结果需要以邮件或Support系统登记结果为准。3、本次运维项目拟采用“1+1”的形式，约定合同服务期为 1 年，即 2026 年 1 月 1 日至 2026 年12 月 31 日，合同服务期截止前 1 个月内双方如无异议则续签 1 年。
供应商资格要求：	4.1信誉要求4.1.1供应商不得存在下列情形，否则报价将被否决：①被市场监督管理部门在“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）中公布为严重违法失信名单；②被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中公布为严重失信主体名单（即纳入失信被执行人名单）；4.1.2其他信誉要求：无4.2本次采购是否接受联合体：不接受4.3其他资格要求及证明资料：提供有效的供应商营业执照。
是否要求供应商使用CA数字证书参与：	要求

明细信息

服务名称	服务期限/数量	单位	税率（%）	不含税单价	不含税合价	含税单价	含税合价	备注
汕头港2026年度CTOS系统运维服务项目	1.00000	项

相关说明

相关说明：	1、若有参与意向，请于公示期内联系采购人或采购代理机构（联系方式见公示内容）反馈； 2、若有异议，请于公示期内提出异议。

异议已截止

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